4 étapes pour dire “non” avec légèreté!

Votre patron arrive dans votre bureau vendredi soir 6pm avec un dossier brûlant que vous devez ab-so-lu-ment traiter en urgence tout en vous disant d’un air grave :  “Je compte sur vous”, et cela fait la 3ème fois en 1 mois… et vous n’avez ab-so-lu-ment pas envie de rester encore 4 heures dans votre bureau [...]